《华为家庭存储》PC客户端常见问题解答：最新答案揭晓

《华为家庭存储》PC客户端常见问题答案，例如华为家庭存储PC客户端打不开怎么回事，该版本为公测版本，特性尚在持续优化和新增中，PC上查看相册图库功能将在后续版本中推出。

1、如何通过PC访问华为家庭存储共享文件 

 · 您可以使用PC同步盘功能访问华为家庭存储。 若需要使用PC同步盘功能，请报名申请PC同步盘公测版本。

 · 您也可以在同一局域网内PC通过网络邻居功能访问华为家庭存储，具体操作：请打开手机上的智慧生活App华为家庭存储卡片，点击应用服务>网络邻居，参考右上角的使用方法，您也可参考电脑如何访问华为家庭存储的家庭共享文件。 

47551

2、为什么现在只有公测版申请PC同步盘？ 

答：您好，为了让更多的用户能够使用PC同步盘功能，此次公测版本不仅仅支持华为PC，也支持其他品牌的Windows PC，我们会持续为用户带来特性更新，来提升大家的体验，感谢您对华为家庭存储的支持与关注！ 

说明：Windows 10（64位）1803及以后的版本或者Windows 11（64位）版本的PC都可以安装华为家庭存储PC同步盘。 

3、申请后多久可以拿到安装包？ 

答：您好，请耐心等待，我们正在持续为您发放，将会在申请后两个工作日内完成发送。

4、什么时候支持在PC端查看华为家庭存储上的照片和相册？ 

答：您好，我们正在开发PC客户端管理华为家庭存储上的照片和相册功能，感谢支持！ 

5、华为家庭存储PC同步盘无法查看手机自动备份到家庭存储的照片/视频？ 

答：您好，华为家庭存储PC同步盘当前暂不支持查看手机同步到家庭存储的照片/视频，仅支持PC同步功能，同步的文件范围为包含手机智慧生活App家庭存储文件页的所有个人文件以及共享页的所有共享文件，但不包含照片页、相册页以及共享页共享相册中的图片／视频。 如果您需要在PC上分享或编辑手机拍摄的照片或视频，可通过手机智慧生活App家庭存储照片页或相册页选中图片视频后点击“更多>复制到文件”，即可自动同步到PC同步盘目录文件夹中进行分享或编辑。 

6、之前获取的PC同步盘测试版本如何升级到最新版本？ 

答：您好，建议在花粉俱乐部中报名参加PC同步盘公测获取最新版本后下载使用，以保障有更好的使用体验。（原有应用不需要卸载，直接覆盖安装）

7、MAC OS电脑什么时候支持PC同步盘？

答：您好，Mac OS电脑暂不支持PC同步盘功能，但M1及以上版本的MAC电脑可以通过下载智慧生活App体验华为家庭存储，而且局域网和非局域网均可使用。 

同一局域网内PC可通过网络邻居功能访问华为家庭存储，具体操作：请打开手机上的智慧生活App华为家庭存储卡片，点击应用服务->网络邻居。 

47558

8、PC同步盘功能体验有问题如何反馈和解决？ 

答：您好，建议您首先通过以下路径反馈问题：华为家庭存储PC同步盘>点击左下角头像>帮助与反馈>（填写）问题的详细描述/问题发生时间/联系方式，勾选上共享应用日志信息。然后将您的华为账号和设备SN私信给版主“智能路由与家庭存储”。 同时，您也可以在本问题反馈贴中跟帖反馈您的问题。

16583

华为家庭存储怎么配置智慧生活App

华为家庭存储不仅仅是一个简单的数据存储设备，同时也具备了智慧生活的功能。本篇文章将为您介绍华为家庭存储配置智慧生活App的操作教程。

在手机/平板可以正常上网的情况下，扫描华为家庭存储背后底部的二维码，或在应用市场搜索“智慧生活”，下载并完成安装。

华为家庭存储配置智慧生活 App教程

1、请用手机/平板连接路由器的 Wi-Fi，确保用来配置华为家庭存储的手机/平板与华为家庭存储连接的是同一路由器的网络。

2、打开智慧生活 App，登录您的华为帐号（若已登录请忽略，无华为帐号请先注册）。

3、稍等片刻，界面将自动弹出提示框，点击连接（若未弹出提示框，请点击界面右上角的“+”>添加设备 > 连接），iOS 版本点击立即添加。

4、设置设备名称，选择设备放置的空间位置，点击确定。

5、选择共享华为家庭存储的家庭成员（可选），设置好后点击完成。华为家庭存储即可自动添加到智慧生活 App 首页。

6、点击首页华为家庭存储，根据需要选择是否勾选“加入用户体验改进计划”和“凌晨自动升级”，点击同意。

7、根据需要选择是否开启各项备份设置。设置好后点击下一步。

华为家庭存储系统突破：保密柜功能全面升级！

华为家庭存储删除保密柜，指纹保密柜可以保护隐私数据，当你不想用了，可以删除保险柜，操作如下，希望可以帮助到你！

1、请用手机/平板与华为家庭存储连接同一路由器的网络（确保手机/平板与华为家庭存储处于同一 局域网）。 

2、点击应用服务 > 保密柜，将您录入指纹的手指放置在华为家庭存储机身顶部的指纹键上进行验证。 

3、点击右上角 > 删除保密柜，进行指纹验证，点击删除。 iOS 版本点击右上角 > 销毁保密柜，进行指纹验证，点击删除。 

华为手机/平板访问华为家庭存储方法分享

华为家庭存储是一种安全、可靠、高效的数据存储解决方案，通过个人空间和共享空间的划分，既保护了个人隐私，又方便了家庭成员之间的数据共享。通过以下步骤，用户可以轻松地访问华为家庭存储中的数据，享受更加便利的数据存储和管理体验。

华为手机/平板访问华为家庭存储方法

1、请用手机/平板与华为家庭存储连接同一路由器的网络（确保手机/平板与华为家庭存储处于同一局域网）。

2、手机/平板打开文件管理 App，点击浏览 > 网络邻居。

3、等待MEMOSPACE出现在页面中后，点击MEMOSPACE，选择帐号密码访问或匿名登录。待页面可看到共享文件夹，进入文件夹，可访问其中的音频、视频、图片、文档等数据。

以上便是本文的全部内容，关注本站了解更多相关内容。